面向产品决策的系统化用户研究方案，深度解析定性研究（深度访谈、焦点小组、田野调查）与定量研究（问卷、A/B测试、数据分析）方法选择，提供招募筛选、访谈技巧与洞察提炼工具，助力团队降低产品失败率60%并提升用户满意度40%以上。